Υγεία: Προτελευταία η 5η ΥΠΕ Στερεάς Ελλάδας και Θεσσαλίας στην αξιολόγηση των πολιτών

Το Υπουργείο Υγείας έδωσε τη δυνατότητα, το χρονικό διάστημα 14 Ιουλίου έως 3 Οκτωβρίου, να αξιολογήσουν πολίτες τις υπηρεσίες που προσφέρονται στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας.

Πιο συγκεκριμένα, συμμετείχαν 14.885 που συμπλήρωσαν σχετικό ερωτηματολόγιο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες από τις δημόσιες δομές υγείας.

Η μεθοδολογία του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης βασίζεται σε εργαλεία PREMs (Patient
Reported Experience Measures), τα οποία καταγράφουν τις απόψεις των ασθενών σχετικά με την
εμπειρία τους από τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας και τον βαθμό ικανοποίησης των αναγκών
τους, εστιάζοντας σε πτυχές της φροντίδας που έχουν σημασία για τον ίδιο τον ασθενή.

Άξονες Αξιολόγησης

1. Προσβασιμότητα
2. Οργάνωση και συντονισμός της φροντίδας
3. Ποιότητα φροντίδας και αλληλεπίδραση με το προσωπικό (επικοινωνία, ευγένεια και εμπιστοσύνη)
4. Υποστήριξη και συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων
5. Καθαριότητα, υγιεινή και σίτιση
6. Υποστήριξη και ενημέρωση κατά την έξοδο από το νοσοκομείο
7. Η γνώση ύπαρξης των Γ.Π.Δ.Λ.Υ.Υ. στα νοσοκομεία και η αποτελεσματικότητα εξυπηρέτησης
8. Γενική / συνολική αξιολόγηση της παρεχόμενης φροντίδας

Η 5η Υγειονομική Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και Θεσσαλίας σε σύγκριση με τις υπόλοιπες φαίνεται πως βρίσκεται προτελευταία στην κατάταξη.

Πρώτη είναι η 3η ΥΠΕ (Μακεδονίας) με συνολικό μέσο όρο 4,13/5, ακολουθεί η 1η ΥΠΕ (Αττικής) με βαθμολογία 4,08, η 2η ΥΠΕ (Πειραιάς, Νησιά Αιγαίου) με 4,03 και έπειτα με βαθμολογία 4,02 βρίσκονται η 6η ΥΠΕ (Πελοπόννησος, Ιόνιο, Δυτική Ελλάδα) και η ΥΠΕ (Πελοπόννησος, Ιόνιο, Δυτική Ελλάδα), προτελευταία η 5η ΥΠΕ (Θεσσαλία, Στερεά Ελλάδα) με βαθμολογία 3,97 και τέλος 4η ΥΠΕ (Μακεδονία – Θράκη) με 3,96.